고객센터에 전화를 걸었을 때, 긴 대기 시간을 경험하거나 원하는 답변을 얻지 못했던 적이 있지 않은가? 예전에는 고객 서비스가 단순히 상담원의…
피지컬 AI(Physical AI)란? 피지컬 AI(Physical AI)는 인공지능(AI)과 로봇 기술이 결합된 형태로, AI가 실제 기계를 움직이면서 환경과 상호작용할 수 있도록 만든…