처음 인공지능(AI)을 접했을 때를 떠올려보신 적 있으신가요? 저 역시 불과 몇 년 전만 해도 AI는 연구소와 기업에서나 다루는 먼 기술처럼 느껴졌습니다. 하지만 이제는 다릅니다. 아침에 눈을 뜨면 스마트폰 속 AI가 일정을 알려주고, 업무 중에는 AI 요약 기능이 회의록을 정리해주며, 저녁에는 AI 추천 알고리즘이 나에게 딱 맞는 콘텐츠를 골라주는 시대입니다. 이렇듯 AI는 더 이상 먼 … 더 읽기
고객센터에 전화를 걸었을 때, 긴 대기 시간을 경험하거나 원하는 답변을 얻지 못했던 적이 있지 않은가? 예전에는 고객 서비스가 단순히 상담원의 응대 능력에 의존했지만, 이제는 AI가 그 역할을 바꾸고 있다. 특히 생성형 AI가 등장하면서 컨택센터는 더 똑똑해지고, 고객의 니즈를 더욱 빠르고 정확하게 파악할 수 있게 되었다. 이러한 흐름 속에서, 오는 **2025년 3월 21일 서울 엘타워에서 … 더 읽기
어도비(Adobe)의 ‘어도비 파이어플라이(Firefly)’는 AI 기술을 활용하여 이미지와 동영상을 쉽게 생성할 수 있는 혁신적인 도구입니다. 이 도구는 크리에이티브 작업을 간소화하고, 사용자가 직관적으로 원하는 디자인을 구현할 수 있도록 돕습니다. 특히 어도비 크리에이티브 클라우드와 긴밀하게 연동되어 있어, 디자이너와 콘텐츠 제작자들이 더욱 효율적으로 작업할 수 있습니다. 어도비 파이어플라이의 주요 기능 1. 텍스트를 이미지로 변환 어도비 파이어플라이는 사용자가 입력한 … 더 읽기
